[{"_1":2,"_246":-5,"_247":-5},"loaderData",{"_3":4,"_15":16},"root",{"_5":6},"consultationTime",{"_7":8,"_9":10,"_11":12,"_13":-5,"_14":10},"consultation_time","2025-12-26T17:10:00.000+09:00","restricted",false,"display_consultation_time",true,"gyn_direct_restricted_type","specific_time_request_restricted","routes/news.category.$id",{"_17":18,"_29":30,"_178":179,"_234":235,"_243":47,"_244":245},"items",[19,39,48,56,63,69,76,84,91,99,107,115,120,123,131,139,147,155,163,171],{"_20":21,"_22":23,"_24":25,"_26":27,"_28":25,"_29":30,"_31":32,"_33":34,"_35":12,"_36":37,"_38":12},"id",2289,"date","2025.12.25","title","【重要】健康保険証の取り扱い変更とマイナポータルご利用に関するご案内","shareTitle","【重要】健康保険証の取り扱い変更と...","shareDescription","category","お知らせ","image","https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/small_notice_important_202512_0b1b4d5d47.png","content","いつもみてねコールドクターをご利用いただき、誠にありがとうございます。\n健康保険証の取り扱いについて、重要なお知らせがございます。\n
\n\n### ■ 従来の健康保険証の経過措置について\n政府の方針により、**2024年12月をもって従来の健康保険証は有効期限切れ**となりましたが、**2026年3月まで経過措置**が設けられており、この期間は従来の健康保険証をご提示いただくことで受診が可能です。\nみてねコールドクターでも、この方針に基づき、\n**2026年3月までは従来の健康保険証での受診を受け付けます。**\n\nただし、有効期限が明記されている健康保険証の画像をご提出された場合、保険資格自体の有効期限を確認する必要がありますため、スタッフより別途、資格情報のご提出をお願いする場合がございます。何卒ご協力のほどお願いいたします。\n
\n\n### ■ 2026年4月以降の受診について\n2026年4月以降に受診される場合は、以下いずれかによる資格確認が必要となります。\n・マイナ保険証\n・資格確認書\n
\n\n### ■ 【重要】医療保険の資格情報PDFをダウンロードしておきましょう！！\nマイナポータルでは、年末年始に計画メンテナンスが予定されています。\n\n**メンテナンス期間：2025年12月31日〜2026年1月2日**\n （詳細は[マイナポータル公式情報](https://myna.go.jp/html/info/index.html)をご確認ください）\n \nこの期間はマイナ保険証の資格確認に必要な情報が取得できなくなる可能性があり、\n必要な資格情報を確認できない場合、医療費が全額自己負担となってしまう可能性があります。\n以下の内容をご確認いただき、**資格情報が記載されたPDFをお手元に備えておくことを強くおすすめいたします。**\n
\n\n### ■ 医療保険の資格情報PDFのダウンロード\nマイナ保険証をご利用の際、マイナポータルがメンテナンス等でアクセスできない場合に備えて、マイナポータルから「医療保険の資格情報PDF」を事前にダウンロードしておくことをおすすめしております。\n資格確認に必要な情報を手元に保存しておくことで、予期せぬトラブル時にもスムーズに受診いただけます。\n
\n\n#### **医療保険の資格情報PDFダウンロード手順**\n\n1.マイナポータルのウェブサイトにアクセスする\n2.暗証番号、マイナンバーカードを利用して、ログインする\n3.TOPの証明書の項目にある「健康保険証」のボタンをタップする\n4.画面上部にある「資格情報をPDFで保存」ボタンをタップし、ダウンロードする\n\n＜医療保険の資格情報PDFイメージ＞\n![スクリーンショット 2025-12-16 21.54.32.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/2025_12_16_21_54_32_18c280724e.png)\n\n※資格情報のPDFをご提出の患者様には、生年月日の確認のため、マイナンバーカード等のご提出を併せてご依頼する場合がございます。\n\n
\n\n### ■ ユーザーのみなさまへ\n制度変更によりご不便をおかけする場面もあるかと思いますが、みなさまが安心して医療サービスを受けられるよう、引き続き丁寧なサポートに努めてまいります。\nご理解とご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。\n\n","new","top",-1,"magazine",{"_20":40,"_22":41,"_24":42,"_26":43,"_28":44,"_29":30,"_31":45,"_33":46,"_35":12,"_36":47,"_38":12},2262,"2025.12.19","家族のお守りに、オンライン診療を。2025年の振り返りをレポート","家族のお守りに、オンライン診療を。...","家族のお守りに、オンライン診療を。2025年の振り返りをレポートbyみてねコールドクター","https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/small_notice_202512_05_95f3733703.png","2025年も、多くのご家族にご利用いただいたオンライン診療サービス「みてねコールドクター」。\n日々の体調変化や子どもの急な発熱など、家庭の中で生まれる医療の悩みに寄り添いながら、今年もサービスを提供してまいりました。\n\nこの1年を通して、季節ごとの体調管理や感染症対応、そして家族全体での利用など、オンライン診療の役割は少しずつ広がりを見せています。\nまた、こうした取り組みの積み重ねにより、アプリの累計ダウンロード数は60万件を突破しました。\n
\n\n#### **2025年のサービス利用状況**\n\n春先には花粉症のご相談を中心に多くの診療が行われ、季節性の体調管理におけるニーズが高まりました。\n夏は特定の感染症の大流行こそなかったものの、リンゴ病や手足口病などの診察件数が前年より増加。感染症の診察に対応するオンライン診療として、子どもたちの体調管理をサポートしました。\nまた、11月以降は全国的にインフルエンザが流行し、**前年同月と比べて約2倍の診察件数**となっています。\n
\n\n利用者の内訳を見ると、前年と同様に10歳未満のお子さまが6割以上を占める一方で、**30代・40代の利用が2割を超え、子どもの診療をきっかけに保護者の方にも利用が広がっています。**\n昨年と比べて、家族全体で安心して利用されるシーンが増え、「家族のためのオンライン診療」としての存在感がより高まった1年となりました。\n
\n![サービス利用者内訳24vs25.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/24vs25_c9f29a1568.png)\n\n
\n\n#### **2025年の主なサービスアップデート**\n\n2025年は、より安心してご利用いただけるよう、子育て世帯の負担軽減や利便性向上を目的とした機能改善を進めてきました。\n
\n\n##### **登園許可証発行サービス（1月）**\n登園・登校時に必要な証明書をオンラインで取得できるようになり、\n通院や書類取得にかかる負担を軽減しました。\n![登園許可証イメージ.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/_951f4f6ab0.png)\n\n##### **医療助成制度の適用拡大（7月〜11月）**\n千葉県（7月）、埼玉県・愛知県（10月）、福岡県（11月）において、\nこども医療助成制度を事後還付手続きなしで利用可能に。\nより多くの地域で、お子さまの診療をスムーズに受けられる環境を整えました。\n![医療証イメージ.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/_c345747d93.png)\n\n\n##### **時間指定機能の導入（10月）**\nご家族の予定に合わせて診療時間を指定できるようになり、\n日常生活の中で利用しやすいサービスを目指しました。\n![時間指定イメージ.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/_4bc51431be.png)\n\n##### **チャット機能の導入（12月）**\nサービス利用中の不安や疑問を気軽に相談できる環境を整備し、\n初めての方でも安心して利用できる体験を提供しています。\n![チャット機能イメージ.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/_8d8831f4a1.png)\n\n#### **家族の健康を、これからも支える存在として**\n\n「子どもが急に体調不良になってしまった…」\n「いつもの皮膚症状だけど、かかりつけの予約が取れない…」\n「親も子どもも同時に熱が出てきた…」\n\nみてねコールドクターは、通院が難しいときや、その負担が大きいときでも、医師による診察につながる選択肢として、サービスを提供してきました。\n\n2025年は、みなさまのご利用やお声をもとに、\n予約のしやすさや手続きのわかりやすさなど、毎日の使いやすさを少しずつ見直してきた一年でした。\n\nこれからも、\n「使ってよかった」「あって助かった」\nと感じていただけるよう、\n安心して利用できるサービス内容と、ご家族の不安や負担を軽くする工夫を続けていきます。\n\nみてねコールドクターは今後も、\n家族にとって必要なときに、いつでも頼れる存在であり続けたいと考えています。\n2026年も、どうぞよろしくお願いいたします。\n",1,{"_20":49,"_22":50,"_24":51,"_26":52,"_28":53,"_29":30,"_31":54,"_33":55,"_35":12,"_36":47,"_38":12},2261,"2025.12.18","新機能リリースのお知らせ：チャットで不安・疑問を解消！","新機能リリースのお知らせ：チャット...","新機能リリースのお知らせ：チャットで不安・疑問を解消！byみてねコールドクター","https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/small_notice_202512_05_B_e588e52f9c.png","いつもみてねコールドクターをご利用いただきありがとうございます。\nこの度、患者さまとカスタマーサポート（CS）がアプリ上で直接やりとりできる **チャット機能** をリリースしました！\n
\n\n「薬局からの連絡が来ないけど、大丈夫かな？」\n「診断書を発行したいけどどう依頼したらいい？」\n
\n\nFAQやAIサポートでは解決しなかった、患者さまお一人お一人の個別の疑問・不安もチャット機能を使えば、カスタマーサポートがフォローします。\n
\n\n**💡新しくできるようになったこと**\n**■ 診察依頼後、アプリ上から気軽に質問できます**\n診察依頼が完了すると、アプリ内にチャットが開設されます。\n診察の流れやアプリの操作方法でお困りのことがあれば診察に関する不安や疑問があれば、いつでもCSにメッセージでご相談いただけます。\n
\n\n![スクリーンショット 2025-12-18 8.58.10.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/2025_12_18_8_58_10_73efba928c.png)\n\n**■ CS からの確認事項もチャットでスムーズに**\nこれまで電話で行っていたご連絡も、チャットを通して確認できるようになりました。\n 「子どもが寝ていて電話に出られない」「電話できない場所にいる」などのシーンでも、安心してコミュニケーションが可能になります。\n
\n \n**■ チャットは請求処理完了後14日間まで利用できます**\n診察依頼完了後から、請求処理完了の **14日後まで** チャットをご利用いただけます。\n依頼〜診察〜薬受取〜請求までのすべての過程で、患者さまをしっかりフォローいたします。\n
\n\n※チャット機能では、サービスについてのお問合せに対応いたします。症状についてなどの医療に関するご相談は、チャット機能ではなく、診察時に医師にご相談ください。\n
\n\n**☘️新機能によるメリット**\n・不安や疑問をすぐに解消\n電話をかけるほどではない…そんな小さな疑問も気軽に相談できます。\n
\n\n・いつでも、どこでも連絡可能\n電話が難しい時間帯や環境でも、メッセージで安心してやりとりできます。\n
\n\n・よりスムーズな診察体験へ\n必要な確認事項のやりとりが手早くでき、よりスムーズに、サービスをご利用いただけます。\n
\n\nーーーーーーーー\nみてねコールドクターは、初めてオンライン診療をご利用になられる方に寄り添うオンライン診療サービスとして、これからもさらに便利で安心できる形を目指していきます。新しいチャット機能をぜひご活用ください！\n
\n\n**子どもも、親も、救いたい。\n家族のためのオンライン診療アプリ「みてねコールドクター」**\nみてねコールドクターでは、24時間365日、ビデオ通話で医師の診察を受けられます。\n夜間・休日に診察を受けたい、病院での長い待ち時間は子どもがぐずってしまい大変、\nお薬が欲しいけど病院に行く時間がないなど、家族の病気や通院のお悩みをサポートします。\nお薬はお近くの薬局、または一部エリアではご自宅での受け取りが可能です。\nどうぞご相談ください。\n\n・みてねコールドクター【オンライン診療】のご紹介\nhttps://calldoctor.jp/news/article/50/\n　　\n・「オンライン診療、どうやって診てもらうの？」受診の際のポイントを医師が解説\nhttps://calldoctor.jp/news/article/71/\n　　\n・オンライン診療でのお薬の受け取り方\nhttps://calldoctor.jp/news/article/177/\n\n・ワクチン接種はいつから？今から始めるインフルエンザ対策\nhttps://calldoctor.jp/news/article/2028/\n　　\n・新たな診療科目、診察料無料を継続！多様な診療メニューでママやパパのお悩みに寄り添います。是非ご利用ください。\nhttps://calldoctor.jp/news/article/837/\n\n![img_mitene_calldoctor_family_OL_07d0edb1a0 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21:00\n\n障害の原因は、データベース負荷によるシステム性能の低下です。\nデータベース負荷の分散強化、およびデータ処理の調整を行い、安定稼働していることを確認いたしました。\n\nご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。\n引き続き、安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。",{"_20":64,"_22":58,"_24":65,"_26":65,"_28":66,"_29":30,"_31":67,"_33":68,"_35":12,"_36":37,"_38":12},2259,"サービス提供の一時停止に関するお知らせ","サービス提供一時停止のお知らせbyみてねコールドクター","https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/small_notice_202504_09_97e9056def.png","現在、システムエラーの発生により、みてねコールドクターのサービス受付を一時的に停止しております。\nご利用の皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。\n \n現在、復旧に向けて対応を進めております。再開の目途が立ち次第、あらためてお知らせいたします。\n何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。\n\n==\n12/13 19:23現在\nシステムエラーへの対応をとり、サービス受付は再開しておりますが、引き続き、経過を観察しております。\n\n==\n 12/13 21:00\n本日発生しておりましたシステムエラーにより、みてねコールドクターのサービス受付が一時停止しておりましたが、現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。\n\n障害覚知：12月13日 14:50ごろ\n対応完了：12月13日 17:45\nサービス再開：12月13日 17:50\n安定稼働確認：12月13日 21:00\n\n障害の原因は、データベース負荷によるシステム性能の低下です。\nデータベース負荷の分散強化、およびデータ処理の調整を行い、安定稼働していることを確認いたしました。\n\nご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。\n引き続き、安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。\n ",{"_20":70,"_22":71,"_24":72,"_26":72,"_28":73,"_29":30,"_31":74,"_33":75,"_35":12,"_36":47,"_38":12},2256,"2025.12.04","お薬配送サービスについてのお知らせ","お薬配送サービスについてのお知らせ by みてねコールドクター","https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/small_oshirase_1127a2b8fc.png","いつもみてねコールドクターをご利用いただき、ありがとうございます。\n\nみてねコールドクターのオンライン診療は、お薬の受け取り方法について、お近くの薬局で受け取り、もしくは、自宅への配送（日本調剤との連携サービス）のいずれかをお選びいただけます。\n\n2025年12月4日時点で、自宅への配送サービスの締切時間は以下の通りです。\n\n\n💊**薬配送対象地域**\n\n北海道・沖縄県・離島を除く全国\n\n＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝\n**エリアごとの配送詳細**\n＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝\n\n※配送方法は、オンライン服薬指導時に担当薬剤師へご希望をお伝えください。\n※発送日は、オンライン服薬指導の時間によって変わりますのでご注意ください。オンライン服薬指導の予約は各枠15分前が締め切りです。\n※配送料は健康保険や医療費助成制度の適用外となります。\n\n🚚**東京都、神奈川県：最短当日のお届け**\n配送依頼（※1）締切時間：全日15時30分\n料金：当日便880円（税込）、翌日便300円（税込）\n\n\n🚚**青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、山梨県、新潟県：最短翌日のお届け**\n配送依頼（※1）締切時間：全日15時30分\n料金：翌日便300円（税込）\n\n🚚**愛知県名古屋市：最短当日のお届け**\n配送依頼（※1）締切時間：全日15時10分\n料金：当日便880円（税込）、翌日便300円（税込）\n\n🚚**愛知県名古屋市以外、静岡県、岐阜県、長野県、三重県：最短翌日のお届け**\n配送依頼（※1）締切時間：全日15時10分\n料金：翌日便300円（税込）\n\n🚚**大阪府大阪市・豊中市・吹田市・守口市・東大阪市：最短当日のお届け**\n配送依頼（※1）締切時間：全日16時\n料金：当日便880円（税込）、翌日便300円（税込）\n※兵庫県尼崎市での当日配送サービスは終了いたしました\n\n🚚**上記以外の地域（北海道、沖縄県、離島を除く）：最短翌日のお届け**\n配送依頼（※1）締切時間：全日16時\n料金：翌日便300円（税込）\n\n※1「配送依頼」とは、コールドクターのアプリで診察が完了し、薬の受け取り方法で「配送で受け取る」を選択する時間を指します\n\n⚠️**注意事項**\n・配送時間の指定はできません。\n・交通状況や気象状況等の影響で、配送時間が変更となる場合があります。\n・お薬の在庫がない場合、薬局受け取りのご案内となる場合があります。\n・1日対応可能上限があります。上限に達すると、お薬配送の受付を停止します。\n\n＝＝＝＝＝＝＝＝＝\n**当日配送について**\n＝＝＝＝＝＝＝＝＝\n\n♦️**当日配送とは**\n受付締切までに服薬指導が完了した場合、当日中にお薬が自宅に届く、日本調剤と連携したサービスです。\n当日配送の対象外地域でも、北海道・沖縄県・離島を除く全国では、最短翌日にお薬が届く配送サービスがご利用可能です。\n\n※お届け時間の指定はできません。服薬指導〜配達完了までの具体的な所要時間は、服薬指導の際に担当薬剤師に直接ご確認ください。\n※当日配送の配達完了目処は、23時までの予定です。ただし、交通状況や気象状況等の影響で、配送時間が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。\n\n\n♦️**当日配送エリア**\n・関東エリア：東京都、神奈川県全域\n・名古屋市\n・関西エリア：大阪府大阪市・豊中市・吹田市・守口市・東大阪市\n\n\n※兵庫県尼崎市での当日配送サービスは終了いたしました\n※当日配送の対象外地域でも、北海道・沖縄県・離島を除く全国では、最短翌日にお薬が届く配送サービスがご利用可能です。\n\n\n♦️**当日配送の配送依頼（※1）締切**\n関東エリア：全日15時30分\n名古屋市：全日15時10分\n関西エリア：全日16時\n\n\n※1「配送依頼」とは、コールドクターのアプリで診察が完了し、薬の受け取り方法で「配送で受け取る」を選択する時間を指します\n\n♦️**当日配送の配送料金**\n880円（税込）\n※配送料は健康保険や医療費助成制度の適用外となります。\n※最短翌日にお薬が届く翌日配送サービスは300円（税込）です。\n\n＝＝＝＝＝＝＝＝＝\n**翌日配送について**\n＝＝＝＝＝＝＝＝＝\n\n🔹**翌日配送とは**\n受付締切までに服薬指導が完了した場合、翌日中にお薬が自宅に届く、日本調剤と連携したサービスです。\n\n※お届け時間の指定はできません。服薬指導〜配達完了までの具体的な所要時間は、服薬指導の際に担当薬剤師に直接ご確認ください。\n※交通状況や気象状況等の影響で、配送時間が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。\n\n\n\n🔹**翌日配送エリア**\n北海道、沖縄県、離島を除く全域\n\n【関東拠点から発送】青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県\n\n【中部拠点から発送】愛知県、静岡県、岐阜県、長野県、三重県\n\n【関西拠点から発送】上記以外（北海道、沖縄県、離島を除く）\n\n\n🔹**翌日配送の配送依頼（※1）締切**\n関東拠点から発送：全日15時30分\n中部拠点から発送：全日15時10分\n関西拠点から発送：全日16時\n\n※1「配送依頼」とは、コールドクターのアプリで診察が完了し、薬の受け取り方法で「配送で受け取る」を選択する時間を指します\n\n🔹**翌日配送の配送料金**\n300円（税込）\n※配送料は健康保険や医療費助成制度の適用外となります。\n\n＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝\n**お薬配送サービスについて**\n＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝\n\n◆お支払い\nお薬代と配送料は、日本調剤のオンライン服薬指導サービス「NiCOMS」にてお支払いください。\n※「NiCOMS」はクレジットカードのみ対応となります。\nなお、各エリアの配送拠点は、神奈川県、大阪府、愛知県の薬局です。\nそのため、神奈川県、大阪府、愛知県以外に在住かつ医療費助成制度対象の方は、配送サービスをご利用された場合にお薬代について還付手続き（一時的にお薬代をご負担いただき、後日お住まいの自治体へ返金の申請）が必要となります。\n\n◆注意事項\n・お薬の在庫がない場合、薬局受取のご案内をする場合がございます。\n・配送に関して確認事項がある場合、日本調剤からお電話させていただきます。\n・一日対応可能上限があります。上限に達すると、お薬配送の受付を停止いたします。\n\n【お薬配送サービスご利用の流れ】\n■STEP1：診察後、お薬の受け取り方法について「ご自宅へ配送」をご選択ください。\n■STEP2：日本調剤からオンライン服薬指導ご案内のSMSが届きますので、案内に沿ってご自身でご予約をお取りください。\n■STEP3：服薬指導の予約時間になりましたら、オンライン服薬指導を受けてください。\n■STEP4：お薬が発送されます。\n■STEP5：診察料金はクレジットカード払いまたはGMO後払い（コンビニ払い、銀行振込等）にて、お薬代および配送料はオンライン服薬指導「NiCOMS」のページ内で支払いください。\n",{"_20":77,"_22":78,"_24":79,"_26":80,"_28":81,"_29":30,"_31":82,"_33":83,"_35":12,"_36":47,"_38":10},2194,"2025.11.19","外部サービス障害による断続的な接続不良復旧のお知らせ","外部サービス障害による断続的な接続...","外部サービス障害復旧のお知らせ","https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/small_notice_service_resume_e858ac5975.png","11/18（火）夜間に発生しておりました外部サービス障害による断続的な接続不良は復旧し、現在は通常通りご利用いただけます。\n\n接続不良覚知：11月18日 20:30ごろ\n外部サービス障害発表：11月18日 20:48ごろ\n外部サービス障害復旧発表：11月18日 23:42\n\nこの度は、診察をご依頼いただいた患者様にご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございません。また、サービス運営にご協力いただき、誠にありがとうございました。\n\n引き続き、安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。\n",{"_20":85,"_22":86,"_24":87,"_26":87,"_28":88,"_29":30,"_31":89,"_33":90,"_35":12,"_36":47,"_38":12},2195,"2025.11.17","名古屋市内でお薬当日配送が可能に！","名古屋市内でお薬当日配送が可能に！byみてねコールドクター","https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/small_notice_202511_10_2_a2c44dc7df.png","**関西エリアの当日配送料金も改訂。より便利にご利用いただけるようになりました！**\n\nみてねコールドクターのお薬配送サービスは、11月17日より、名古屋市内での当日配送を開始しました。\nまた、関西エリアで当日配送料が2,200円（税込）から880円（税込）となり、よりご利用いただきやすくなりました。\n\n**◆お薬当日配送とは**\n受付締切までに服薬指導が完了した場合、当日中にお薬が自宅に届く、日本調剤と連携したサービスです。\n当日配送の対象外地域でも、北海道・沖縄県・離島を除く全国では、最短翌日にお薬が届く配送サービスがご利用可能です。\n\n**◆当日配送エリア**\n・関東エリア：東京都、神奈川県全域\n・関西エリア：大阪府大阪市・豊中市・吹田市・守口市・東大阪市、兵庫県尼崎市\nnew! ・名古屋市\n\n※当日配送の対象外地域でも、北海道・沖縄県・離島を除く全国では、最短翌日にお薬が届く配送サービスがご利用可能です。\n\n**◆当日配送の受付締切**\n関東エリア\n・平日：18時45分まで\n・土日祝日：16時45分まで\n\n関西エリア\n・全日：17時30分まで\n\nnew! 名古屋市\n・全日：16時40分まで\n\n**◆当日配送の配送料金**\n880円（税込）\nこれまで関西エリアでは当日配送料が2,200円（税込）でしたが、価格を見直し880円（税込）に変更しました！よりご利用いただきやすくなります。\n\n※配送料は健康保険や医療費助成制度の適用外となります。\n※最短翌日にお薬が届く翌日配送サービスは300円（税込）です。\n\n**◆お支払い**\nお薬代と配送料は、日本調剤のオンライン服薬指導サービス「NiCOMS」にてお支払いください。\n※「NiCOMS」はクレジットカードのみ対応となります。\nなお、関東エリアは神奈川県の薬局から、関西エリアは大阪府の薬局から、名古屋市は愛知県の薬局から発送されます。\nそのため、東京都または兵庫県に在住かつ医療費助成制度対象の方は、配送サービスをご利用された場合にお薬代について還付手続き（一時的にお薬代をご負担いただき、後日お住まいの自治体へ返金の申請）が必要となります。\n\n**◆注意事項**\n・お薬の在庫がない場合、薬局受取のご案内をする場合がございます。\n・配送に関して確認事項がある場合、日本調剤からお電話させていただきます。\n・一日対応可能上限があります。上限に達すると、お薬配送の受付を停止いたします。\n\n**【お薬配送サービスご利用の流れ】**\n\n■STEP1：診察後、お薬の受け取り方法について「ご自宅へ配送」をご選択ください。\n■STEP2：日本調剤からオンライン服薬指導ご案内のSMSが届きますので、案内に沿ってご自身でご予約をお取りください。\n■STEP3：服薬指導の予約時間になりましたら、オンライン服薬指導を受けてください。\n■STEP4：お薬が発送されます。\n■STEP5：診察料金はクレジットカード払いまたはGMO後払い（コンビニ払い、銀行振込等）にて、お薬代および配送料はオンライン服薬指導「NiCOMS」のページ内で支払いください。\n\nーーー\n\n**子どもも、親も、救いたい。\n家族のためのオンライン診療アプリ「みてねコールドクター」**\nみてねコールドクターでは、24時間365日、ビデオ通話で医師の診察を受けられます。\n夜間・休日に診察を受けたい、病院での長い待ち時間は子どもがぐずってしまい大変、\nお薬が欲しいけど病院に行く時間がないなど、家族の病気や通院のお悩みをサポートします。\nお薬はお近くの薬局、または一部エリアではご自宅での受け取りが可能です。\nどうぞご相談ください。\n\n\n**・みてねコールドクター【オンライン診療】のご紹介**\nhttps://calldoctor.jp/news/article/50/\n　\n**・「オンライン診療、どうやって診てもらうの？」受診の際のポイントを医師が解説**\nhttps://calldoctor.jp/news/article/71/\n　\n**・オンライン診療でのお薬の受け取り方**\nhttps://calldoctor.jp/news/article/177/\n　　\n**・子どもを守るインフルエンザ予防接種 ― 時期・種類・副反応まで解説**\nhttps://calldoctor.jp/news/article/2064/\n　\n**・小児科医Q&A「子どものインフルエンザ、いつ受診する？いつ登園できる？よくある質問」**\nhttps://calldoctor.jp/news/article/2191/\n\n **・インフルエンザに備えよう！自宅でできる検査キットを限定価格で提供開始**\nhttps://calldoctor.jp/news/article/2158/\n\n\n\n![img_mitene_calldoctor_family_OL_07d0edb1a0 (1).png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/img_mitene_calldoctor_family_OL_07d0edb1a0_1_a26b8b9337.png)",{"_20":92,"_22":93,"_24":94,"_26":95,"_28":96,"_29":30,"_31":97,"_33":98,"_35":12,"_36":47,"_38":12},2190,"2025.11.01","福岡県在住の方の還付手続きが不要になりました","福岡県在住の方の還付手続きが不要に...","福岡県在住の方の還付手続きが不要になりました【お知らせ】byみてねコールドクター","https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/small_notice_202511_10_adaccf6e45.png","いつもコールドクターをご利用いただきありがとうございます。\n\nこの度、福岡県にお住まいで、医療証を利用してオンライン診療を受診された際に手続きが必要だった「還付手続き」が、11月1日（土）から不要になりました。\n\nこれにより、診療後の手間が減り、より便利にご利用いただけるようになります。\n\n還付手続きが不要になるのは、2025年11月1日（土）12時以降の診察からです。\n\n診察には健康保険と合わせて、医療費助成が適用されます。お支払いは、医療費助成の自己負担金に応じた金額となります。\n\n\nーーー\n\n他の地域の方にもより便利にご利用いただけるよう、みてねコールドクターはこれからもサービスの改善に努めてまいります。\n今後ともみてねコールドクターをよろしくお願いいたします。\n\n\nーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー\n**子どもも、親も、救いたい。\n家族のためのオンライン診療アプリ「みてねコールドクター」**\nみてねコールドクターでは、24時間365日、ビデオ通話で医師の診察を受けられます。\n夜間・休日に診察を受けたい、病院での長い待ち時間は子どもがぐずってしまい大変、\nお薬が欲しいけど病院に行く時間がないなど、家族の病気や通院のお悩みをサポートします。\nお薬はお近くの薬局、または一部エリアではご自宅での受け取りが可能です。\nどうぞご相談ください。\n\n・みてねコールドクター【オンライン診療】のご紹介\nhttps://calldoctor.jp/news/article/50/\n　\n・「オンライン診療、どうやって診てもらうの？」受診の際のポイントを医師が解説\nhttps://calldoctor.jp/news/article/71/\n　\n・オンライン診療でのお薬の受け取り方\nhttps://calldoctor.jp/news/article/177/\n　\n・インフルエンザに備えよう！自宅でできる検査キットを限定価格で提供開始\nhttps://calldoctor.jp/news/article/2158/\n\n・インフルエンザが例年より1〜2ヶ月早い流行。早めの予防策を！\nhttps://calldoctor.jp/news/article/2157/\n　\n\n![img_mitene_calldoctor_family_OL_07d0edb1a0 (1).png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/img_mitene_calldoctor_family_OL_07d0edb1a0_1_a26b8b9337.png)",{"_20":100,"_22":101,"_24":102,"_26":103,"_28":104,"_29":30,"_31":105,"_33":106,"_35":12,"_36":47,"_38":12},2158,"2025.10.30","インフルエンザに備えよう！自宅でできる検査キットを限定価格で提供開始","インフルエンザに備えよう！自宅でで...","インフルエンザに備えよう！自宅でできる検査キットを限定価格で提供開始 by みてねコールドクター","https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/small_notice_202411_2_d2768e8802.png","今年は例年よりやや早いペースでインフルエンザが流行し始めています。国立健康危機管理研究機構が発表するデータによると、10月7日の速報値で全国的にインフルエンザが流行入りとなりました。これは昨年より約1ヶ月早く、今後の感染拡大が懸念されます。\n　\n特に小さなお子さまがいらっしゃるご家庭では、これからの時期、お子さまの発熱時に「風邪？インフルエンザ？」と迷ったり不安になったりすることが多いのではないでしょうか。\n　\nまた、年末年始はクリニック等がお休みのケースが多く、すぐに診察を受けることができない、辛そうにしている子どもを連れて長時間待つ必要があるなど、ご家族やお子さまの負担が増える事が予想されます。\n　\n本格的な流行に備えて、自己検査キットを事前に購入し準備しておけば、オンライン診療でも検査結果を元に診察を受けることができます。\n\n![influ_2025_02.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/influ_2025_02_ec36771053.png)\n　\n　\nみてねコールドクターでは今年も日本調剤と連携し、**インフルエンザ・コロナ同時検査キットを特別価格でご提供**いたします。\n　\n　\n**ご自宅で安心！インフルエンザ自宅検査キット**\n　\n・検査から診察まですべて自宅で完結\n・混み合う病院に行かずに安心して受診可能\n・ご家族が体調を崩したときにもすぐ対応できる\n　\nインフルエンザ流行期には、病院やクリニックが混み合い、診察がすぐに受けられなかったり、体調の悪いお子さまを長時間連れて待つ必要があったりと、家族の負担が増えることが予想されます。\n自宅に検査キットを常備しておけば、検査から診察まで自宅でスムーズに対応可能です。（※1）\n\n![influ_2025_01.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/influ_2025_01_a4388d516b.png)\n　\nさらに、東京都・神奈川県・大阪府・兵庫県の一部地域では、薬の当日配送にも対応。薬の受け取りまで自宅で完結できます。\n　\n※1　診断や処方は医師の判断によります。症状により、診断や処方ができない場合があります\n　\n　\n**みてねコールドクターユーザー様限定キャンペーン**\n　\nユーザー様限定で、以下の検査キットをお得にご購入いただけます。\nすでにご家庭に検査キットがある方も、有効期限が切れていないかチェックをおすすめします。\n　\n＜限定価格対象検査キット＞\n【第1類医薬品】一般用新型コロナウイルス・インフルエンザウイルス抗原同時検査キット\n「KBMラインチェック nCoV/Flu（一般用）」\n\n![検査キット.jpeg](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/_7b9431eb64.jpeg)\n\nインフルエンザと新型コロナウイルスを同時に判定可能。鼻腔ぬぐい液で検査し、15分で結果がわかります。\n詳細や注意点は日本調剤のオンラインストアをご確認ください。\n　\n＜料金＞\n1個単品　2,200円（税込）（詳細）\n5個セット　9,900円（税込）（詳細）\n　\n20%OFFクーポン適用で\n・1個単品2,200円（税込）→ 【1,760円（税込）】\n・5個セット9,900円（税込）→ 【7,920円（税込）】\nで購入が可能です。\n　\n＜送料＞\n・通常550円（税込）\n・割引後商品合計額が4,000円（税込）以上の場合は送料無料\n　\n＜購入方法＞\n日本調剤のオンラインストアでご購入いただけます。\nhttps://store.nicho.co.jp/\n　\n＜クーポンコード＞\n「みてねコールドクター」アプリをダウンロードし、アプリ内の「インフルエンザ・コロナ同時検査キットを特別価格で提供」バナーより、ご確認いただけます。\n　\nクーポンコードを日本調剤のオンラインストアでご入力いただくと、該当商品が20％OFFでご購入いただけます。\n\n![influ_2025_03.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/influ_2025_03_1eff826b18.png)\n　\n＜クーポンコード有効期限＞\n2026年3月31日まで\n　\n＜アプリのダウンロード方法＞\n以下よりDLいただけます。\n【iOS】https://apps.apple.com/jp/app/id1516410571\n【Android】https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.calldoctor.app\n　\n　\n自己検査キットの備えと、オンライン診療の活用で、インフルエンザの本格流行に備えましょう。\nみてねコールドクターはこれからも、ご家族の健やかな日々を支えるべく、「このアプリがあれば安心」と感じていただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。\n\nーーー\n\n**子どもも、親も、救いたい。\n家族のためのオンライン診療アプリ「みてねコールドクター」**\nみてねコールドクターでは、24時間365日、ビデオ通話で医師の診察を受けられます。\n夜間・休日に診察を受けたい、病院での長い待ち時間は子どもがぐずってしまい大変、\nお薬が欲しいけど病院に行く時間がないなど、家族の病気や通院のお悩みをサポートします。\nお薬はお近くの薬局、または一部エリアではご自宅での受け取りが可能です。\nどうぞご相談ください。\n\n\n**・みてねコールドクター【オンライン診療】のご紹介**\nhttps://calldoctor.jp/news/article/50/\n　\n**・「オンライン診療、どうやって診てもらうの？」受診の際のポイントを医師が解説**\nhttps://calldoctor.jp/news/article/71/\n　\n**・オンライン診療でのお薬の受け取り方**\nhttps://calldoctor.jp/news/article/177/\n　　\n**・子どもを守るインフルエンザ予防接種 ― 時期・種類・副反応まで解説**\nhttps://calldoctor.jp/news/article/2064/\n　\n**・新たな診療科目、診察料無料を継続！多様な診療メニューでママやパパのお悩みに寄り添います。是非ご利用ください。**\nhttps://calldoctor.jp/news/article/837/\n\n\n\n![img_mitene_calldoctor_family_OL_07d0edb1a0 (1).png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/img_mitene_calldoctor_family_OL_07d0edb1a0_1_a26b8b9337.png)",{"_20":108,"_22":109,"_24":110,"_26":111,"_28":112,"_29":30,"_31":113,"_33":114,"_35":12,"_36":47,"_38":12},2124,"2025.10.21","新機能リリースのお知らせ：診察時間の指定ができるようになりました！","新機能リリースのお知らせ：診察時間...","新機能リリースのお知らせ：診察時間の指定ができるようになりました！byみてねコールドクター","https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/small_notice_202510_05_c1231c47e4.png","いつもみてねコールドクターをご利用いただきありがとうございます。\nこのたび、子育てや家事、仕事で忙しいパパ・ママがもっと使いやすくなるように、新しく「診察時間指定機能」を追加しました！\n\n「夕食が終わってから、落ち着いて受診したい…」\n「ちょうど子どもが寝てしまったので起きる時間に合わせて診察を申し込みたい…」\n「仕事の隙間時間に受診できたら助かるのに…」\n\n今すぐではないけど受診したい、そんな時に、ご活用ください。\n診察時間をあらかじめ指定しておけるので、忙しい毎日のスケジュールに合わせて、安心してご利用いただけます。\n　\n　\n**時間指定の流れ**\n1.アプリで「希望する日時で診察」の「依頼する」ボタンをタップ\n2.希望の人数と診察時間を選択\n3.問診内容を入力し、最終確認\n4.予定時間になると医師からビデオ通話が発信 →診察\n\n![時間指定機能フロー.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/_94a0b8755e.png)\n\n\n**時間指定可能時間**\n・6:00〜22:00\n・お申し込み操作時間を基準に、1時間後〜72時間後までの枠から選択が可能\n　\n 　\n**「一番早い時間で診察」との違い**\n従来通りの時間を指定せず、順番待ちでの受診もできます。時々の状況で使い分けがオススメです。\n\n![table.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/table_f75dd151b8.png)\n\n※枠が埋まった場合や混雑時は時間指定機能を停止する場合がございます。\n※時間指定をした時点で診察が確約するわけではございません。場合により、クリニックや医師が変更となる可能性や、ご希望の時間を前後する場合がございます。\n　\n　\nーーーーーーーー\nこれからは、「すぐ診てもらいたい！」ときも、「家事や仕事の合間に時間を決めておきたい」ときも、ライフスタイルに合わせて診察のお願いができるようになりました。\nシーンに合わせて2つの方法を使い分ければ、もっと便利に、もっと安心してご利用いただけます。\nみてねコールドクターは、忙しいパパ・ママやご家族に寄り添うオンライン診療サービスとして、これからもさらに便利で安心できる形を目指していきます。\n\n\n**子どもも、親も、救いたい。\n家族のためのオンライン診療アプリ「みてねコールドクター」**\nみてねコールドクターでは、24時間365日、ビデオ通話で医師の診察を受けられます。\n夜間・休日に診察を受けたい、病院での長い待ち時間は子どもがぐずってしまい大変、\nお薬が欲しいけど病院に行く時間がないなど、家族の病気や通院のお悩みをサポートします。\nお薬はお近くの薬局、または一部エリアではご自宅での受け取りが可能です。\nどうぞご相談ください。\n\n・みてねコールドクター【オンライン診療】のご紹介\nhttps://calldoctor.jp/news/article/50/\n　　\n・「オンライン診療、どうやって診てもらうの？」受診の際のポイントを医師が解説\nhttps://calldoctor.jp/news/article/71/\n　　\n・オンライン診療でのお薬の受け取り方\nhttps://calldoctor.jp/news/article/177/\n\n・ワクチン接種はいつから？今から始めるインフルエンザ対策\nhttps://calldoctor.jp/news/article/2028/\n　　\n・新たな診療科目、診察料無料を継続！多様な診療メニューでママやパパのお悩みに寄り添います。是非ご利用ください。\nhttps://calldoctor.jp/news/article/837/\n\n![img_mitene_calldoctor_family_OL_07d0edb1a0 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\n現在、復旧に向けて対応を進めております。再開の目途が立ち次第、あらためてお知らせいたします。\n何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。\n\n\n＝＝＝＝＝＝＝＝＝\n(8:45更新）\n本日発生しておりましたシステムエラーにより、みてねコールドクターのサービス受付が一時停止しておりましたが、現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。\n\n障害覚知：10月7日 02:45ごろ\n対応完了：10月7日 08:40\nサービス再開：10月7日 08:45\n\n障害の原因は、プログラム不具合によるデータ不整合です。\n不整合データの修正対応を行い、正常に稼働していることを確認いたしました。\n\nご利用の皆さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。\n引き続き、安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。",{"_20":124,"_22":125,"_24":126,"_26":127,"_28":128,"_29":30,"_31":129,"_33":130,"_35":12,"_36":47,"_38":12},2059,"2025.10.01","埼玉県・愛知県在住の方の還付手続きが不要になりました","埼玉県・愛知県在住の方の還付手続き...","埼玉県・愛知県在住の方の還付手続きが不要になりました【お知らせ】byみてねコールドクター","https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/small_notice_202510_10_e5be1b0391.png","いつもコールドクターをご利用いただきありがとうございます。\n\nこの度、埼玉県・愛知県にお住まいで、医療証を利用してオンライン診療を受診された際に手続きが必要だった「還付手続き」が、10月1日（水）から不要になりました。\n\nこれにより、診療後の手間が減り、より便利にご利用いただけるようになります。\n\n還付手続きが不要になるのは、2025年10月1日（水）12時以降の診察からです。\n\n診察には健康保険と合わせて、医療費助成が適用されます。お支払いは、医療費助成の自己負担金に応じた金額となります。\n\nーーー\n\n他の地域の方にもより便利にご利用いただけるよう、みてねコールドクターはこれからもサービスの改善に努めてまいります。\n今後ともみてねコールドクターをよろしくお願いいたします。\n\n\nーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー\n**子どもも、親も、救いたい。\n家族のためのオンライン診療アプリ「みてねコールドクター」**\nみてねコールドクターでは、24時間365日、ビデオ通話で医師の診察を受けられます。\n夜間・休日に診察を受けたい、病院での長い待ち時間は子どもがぐずってしまい大変、\nお薬が欲しいけど病院に行く時間がないなど、家族の病気や通院のお悩みをサポートします。\nお薬はお近くの薬局、または一部エリアではご自宅での受け取りが可能です。\nどうぞご相談ください。\n\n・みてねコールドクター【オンライン診療】のご紹介\nhttps://calldoctor.jp/news/article/50/\n　\n・「オンライン診療、どうやって診てもらうの？」受診の際のポイントを医師が解説\nhttps://calldoctor.jp/news/article/71/\n　\n・オンライン診療でのお薬の受け取り方\nhttps://calldoctor.jp/news/article/177/\n　\n・秋の花粉症対策は、オンライン診療で早めの受診を\nhttps://calldoctor.jp/news/article/1959/\n\n・今も広がる新型コロナー強い喉の痛みに注意！現在の対応策は？\nhttps://calldoctor.jp/news/article/2026/\n　\n\n![img_mitene_calldoctor_family_OL.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/img_mitene_calldoctor_family_OL_07d0edb1a0.png)",{"_20":132,"_22":133,"_24":134,"_26":135,"_28":136,"_29":30,"_31":137,"_33":138,"_35":12,"_36":47,"_38":12},1992,"2025.09.01","【最短当日配送】お薬配送エリアが拡大しました！","【最短当日配送】お薬配送エリアが拡...","【最短当日配送】お薬配送エリアが拡大しました！byみてねコールドクター","https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/small_notice_202509_10_294b95314b.png","みてねコールドクターでは、オンライン診療の受診後に薬の処方がある場合、ご自宅へのお薬配送も行っています。\n\nこれまでは一部地域に限定されていたお薬配送サービスが、9月1日より、北海道・沖縄県・離島を除く全国でもご利用いただけるようになりました。\n\n近隣の薬局がお休みの場合や、体調不良で薬局までの外出が難しい時などにぜひご利用ください。\n\n\n![image_1.jpeg](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/image_1_156654d4e7.jpeg)\n\n💊**薬配送対象地域**\n\n北海道・沖縄県・離島を除く全国\n\n\n💊**エリアごとの配送詳細**\n\n※配送方法は、**オンライン服薬指導時に担当薬剤師へご希望をお伝え**ください。\n※発送日は、オンライン服薬指導の時間によって変わりますのでご注意ください。オンライン服薬指導の予約は各枠15分前が締め切りです。\n※配送料は健康保険や医療費助成制度の適用外となります。\n\n\n🚚**東京都、神奈川県：最短当日のお届け**\n\n当日便：880円（税込）\n翌日便：300円（税込）\n※服薬指導締め切り：<当日便>平日19時、土日祝日17時　<翌日便>平日22時、土日祝日19時\n\n🚚**千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県：最短翌日のお届け**\n\n翌日便：300円（税込）\n※服薬指導締め切り：<翌日便>平日22時、土日祝日19時\n\n\n🚚**大阪府大阪市・豊中市・吹田市・守口市・東大阪市、兵庫県尼崎市：最短当日のお届け**\n\n当日便：2,200円（税込）\n翌日便：300円（税込）\n※服薬指導締め切り：<当日便>全日16時　<翌日便>全日17時30分\n\n\n🚚**上記以外の地域（北海道、沖縄県、離島を除く）：最短翌日のお届け**\n\n翌日便：300円（税込）\n※服薬指導締め切り：<翌日便>全日17時30分\n\n![image_2.jpeg](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/image_2_87d04e111e.jpeg)\n　\n 　\n**◆配達時間について**\n当日便は、関東エリアは23時まで、関西エリアは20時までに配達が完了します。\n\nお届け時間の指定はできません。服薬指導〜配達完了までの具体的な所要時間は、服薬指導の際に担当薬剤師に直接ご確認ください。なお、交通状況や気象状況等の影響で、配送時間が変更となる場合がございます。\n\n\n**◆お支払い**\nお薬代と配送料は、日本調剤のオンライン服薬指導サービス「NiCOMS」にてお支払いください。（※「NiCOMS」はクレジットカードのみ対応となります）\n\nなお、関東エリアは神奈川県の薬局から、関西エリアは大阪府の薬局から発送されます。そのため、神奈川県と大阪府以外に在住かつ医療費助成制度対象の方は、配送サービスをご利用された場合にお薬代について還付手続き（一時的にお薬代をご負担いただき、後日お住まいの自治体へ返金の申請）が必要となります。\n\n\n**◆注意事項**\n・お薬の在庫がない場合、薬局受取のご案内をする場合がございます。\n・配送に関して確認事項がある場合、日本調剤からお電話させていただきます。\n・一日対応可能上限があります。上限に達すると、お薬配送の受付を停止いたします。\n\n![image_3.jpeg](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/image_3_abc15181a4.jpeg)\n\n**【お薬配送サービスご利用の流れ】**\n■STEP1：診察後、お薬の受け取り方法について「ご自宅へ配送」をご選択ください。\n■STEP2：日本調剤からオンライン服薬指導ご案内のSMSが届きますので、案内に沿ってご自身でご予約をお取りください。\n■STEP3：服薬指導の予約時間になりましたら、オンライン服薬指導を受けてください。\n■STEP4：お薬が発送されます。\n■STEP5：診察料金はクレジットカード払いまたはGMO後払い（コンビニ払い、銀行振込等）にて、お薬代および配送料はオンライン服薬指導「NiCOMS」のページ内で支払いください。\n\nーーー\nみてねコールドクターは、患者様とそのご家族に寄り添い、より便利で安心な医療体験を提供できるよう、サービスの改善に努めてまいります。\n処方薬の配送については、今後もより利便性の高いサービスになるよう、対応エリアの拡大を目指していきます。\nーーー\n\n　\n 　\n**子どもも、親も、救いたい。\n家族のためのオンライン診療アプリ「みてねコールドクター」**\nみてねコールドクターでは、24時間365日、ビデオ通話で医師の診察を受けられます。\n夜間・休日に診察を受けたい、病院での長い待ち時間は子どもがぐずってしまい大変、\nお薬が欲しいけど病院に行く時間がないなど、家族の病気や通院のお悩みをサポートします。\nお薬はお近くの薬局、または一部エリアではご自宅での受け取りが可能です。\nどうぞご相談ください。\n\n・みてねコールドクター【オンライン診療】のご紹介\nhttps://calldoctor.jp/news/article/50/\n　　\n・「オンライン診療、どうやって診てもらうの？」受診の際のポイントを医師が解説\nhttps://calldoctor.jp/news/article/71/\n　　\n・オンライン診療でのお薬の受け取り方\nhttps://calldoctor.jp/news/article/177/\n\n・秋の花粉症対策は、オンライン診療で早めの受診を\nhttps://calldoctor.jp/news/article/1959/\n　　\n・新たな診療科目、診察料無料を継続！多様な診療メニューでママやパパのお悩みに寄り添います。是非ご利用ください。\nhttps://calldoctor.jp/news/article/837/\n\n![img_mitene_calldoctor_family_OL_07d0edb1a0 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　\n**【お盆期間中の注意点】**\nお盆期間中は臨時休業・営業時間変更となっている薬局も多いので、事前に公式HPや電話で確認をお願いいたします。\n　\nまたお盆期間中に限らず、診察前後に依頼内容やお薬について確認のお電話をすることがございますので、お電話が出られる状態でお待ちください。\n　\n　\n**【薬局がお休みでも安心！お薬を最短当日に自宅へお届け ※エリア限定】**\n以下のエリアでは、最短当日中にお薬をご自宅で受け取ることが可能です。\n近隣の薬局がお休みの場合や、体調不良で薬局までの外出が難しい時などにぜひご利用ください。\n　　\n**◆対象地域**\n・東京都：全域（離島を除く）\n・神奈川県：全域（離島を除く）\n・大阪府：大阪市、豊中市、吹田市、守口市、東大阪市\n・兵庫県：尼崎市\n　\n**◆当日配送の受付締切**\n関東エリア\n・平日：18時45分まで\n・土日祝日：16時45分まで\n　\n関西エリア\n・全日：15時45分まで\n\n上記の時間までに、日本調剤のオンライン服薬指導サービス「NiCOMS」にて服薬指導が完了した場合、当日配送が可能です。\n受付締切を過ぎてから服薬指導を受けた場合、翌日の配送となります。\n　\n**◆配達時間について**\n当日配送は、関東エリアは23時まで、関西エリアは20時までに配達が完了します。\n　\nお届け時間の指定はできません。服薬指導〜配達完了までの具体的な所要時間は、服薬指導の際に担当薬剤師に直接ご確認ください。\nなお、交通状況や気象状況等の影響で、配送時間が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。\n　\n**◆配送料**\n関東エリア：880円（税込）\n関西エリア：2,200円（税込）\n※配送料は健康保険や医療費助成制度の適用外となります。\n　\n**◆お支払い**\nお薬代と配送料は、日本調剤のオンライン服薬指導サービス「NiCOMS」にてお支払いください。\n※「NiCOMS」はクレジットカードのみ対応となります。\n　\nなお、関東エリアは神奈川県の薬局から、関西エリアは大阪府の薬局から発送されます。\n　\nそのため、東京都と兵庫県に在住かつ医療費助成制度対象の方は、配送サービスをご利用された場合にお薬代について還付手続き（一時的にお薬代をご負担いただき、後日お住まいの自治体へ返金の申請）が必要となります。\n　\n**◆注意事項**\n・お薬の在庫がない場合、薬局受取のご案内をする場合がございます。\n・配送に関して確認事項がある場合、日本調剤からお電話させていただきます。\n・一日対応可能上限があります。上限に達すると、お薬配送の受付を停止いたします。\n\n![image_3.jpeg](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/image_3_abc15181a4.jpeg)\n\n**【お薬配送サービスご利用の流れ】**\n■STEP1：診察後、お薬の受け取り方法について「ご自宅へ配送」をご選択ください。\n　\n■STEP2：日本調剤からオンライン服薬指導ご案内のSMSが届きますので、案内に沿ってご自身でご予約をお取りください。\n　\n■STEP3：服薬指導の予約時間になりましたら、オンライン服薬指導を受けてください。\n　\n■STEP4：お薬が発送されます。\n　\n■STEP5：診察料金はクレジットカード払いまたはGMO後払い（コンビニ払い、銀行振込等）にて、お薬代および配送料はオンライン服薬指導「NiCOMS」のページ内で支払いください。\n　\nーーー\nみてねコールドクターは、患者様とそのご家族に寄り添い、より便利で安心な医療体験を提供できるよう、サービスの改善に努めてまいります。\n処方薬の配送については、今後もより利便性の高いサービスになるよう、対応エリアの拡大を目指していきます。\nーーー\n　\n 　\n**子どもも、親も、救いたい。\n家族のためのオンライン診療アプリ「みてねコールドクター」**\nみてねコールドクターでは、24時間365日、ビデオ通話で医師の診察を受けられます。\n夜間・休日に診察を受けたい、病院での長い待ち時間は子どもがぐずってしまい大変、\nお薬が欲しいけど病院に行く時間がないなど、家族の病気や通院のお悩みをサポートします。\nお薬はお近くの薬局、または一部エリアではご自宅での受け取りが可能です。\nどうぞご相談ください。\n\n・みてねコールドクター【オンライン診療】のご紹介\nhttps://calldoctor.jp/news/article/50/\n　　\n・「オンライン診療、どうやって診てもらうの？」受診の際のポイントを医師が解説\nhttps://calldoctor.jp/news/article/71/\n　　\n・オンライン診療でのお薬の受け取り方\nhttps://calldoctor.jp/news/article/177/\n\n・夏真っ盛り！熱中症から子供を守ろう\nhttps://calldoctor.jp/news/article/1860/\n\n・連休中の体調不良に！便利なオンライン診療\nhttps://calldoctor.jp/news/article/1728/\n　　\n・新たな診療科目、診察料無料を継続！多様な診療メニューでママやパパのお悩みに寄り添います。是非ご利用ください。\nhttps://calldoctor.jp/news/article/837/\n\n![img_mitene_calldoctor_family_OL_07d0edb1a0 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byみてねコールドクター","https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/small_notice_202506_05_1e5575a12c.png","**〜診察の準備からお薬の受け取りまで、あなたの不安に寄り添います〜**\nいつも「みてねコールドクター」をご利用いただき、誠にありがとうございます。\n　\nこの度、患者様がより安心してオンライン診療サービスをご利用いただけるよう、患者アプリ内に新たにサポートAIによるQ&A機能をリリースいたしました。\n　\n今回の新機能により、診察をご依頼いただく際のご不明点や、診察からお薬の受け取りまでの流れに関する疑問などを、いつでも気軽にご質問いただけるようになります。\n　\n　\n**患者様の「もっと手軽に知りたい」にお応えして**\nこれまで、サービスに関するご質問はFAQページにてご確認いただいておりましたが、「たくさんの情報の中から探し出すのが大変」「自分の状況に合う答えを見つけにくい」といったお声もいただいておりました。\n特に、体調が優れない中で診察を申し込む際や、初めてオンライン診療を利用される方にとっては、サービスの流れや細かな点について、すぐに確認できる手段が求められていました。\n　\nこの度リリースするサポートAI機能は、患者様が抱えるさまざまな疑問に、24時間365日、対話形式でお答えします。\n\n![support_ai_fix.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/support_ai_fix_1e12465286.png)\n　\n　\n**💡診察依頼中の「これってどうするの？」をすぐに解決**\n「こんな症状でも診てもらえる？」「保険証の登録方法は？」など、診察を依頼する際にふと浮かんだ疑問を、FAQを探す手間なく、その場で解消できます。\n　\n**💡診察からお薬受け取りまでの流れをスムーズにご案内**\n「診察後の支払い方法は？」「お薬はいつ頃、どうやって届くの？」など、診察後のステップについても、サポートAIが分かりやすくご説明します。\n　\n**💡その他、サービスに関するさまざまなご質問に対応**\nみてねコールドクターのサービス全般に関するご質問にも、幅広く対応いたします。\n　\n※サポートAIは自由診療に関するサポートには対応しておりません。\n　\n　\n私たちは、この新しいサポートAI機能を通じて、患者様一人ひとりの不安に寄り添い、疑問点を速やかに解消することで、よりスムーズで快適な医療体験を提供したいと考えております。\n今後も患者様のお声を大切に、サービスの改善と向上に努めてまいります。\n新しくなった「みてねコールドクター」患者アプリをぜひご活用ください。\n　\n※サポートAI機能は、株式会社PR TIMESが運営するカスタマーサポートツール「Tayori」のAIチャットボット機能を活用したサービスです。\n　\nーーー\n**子どもも、親も、救いたい。\n家族のためのオンライン診療アプリ「みてねコールドクター」**\nみてねコールドクターでは、24時間365日、ビデオ通話で医師の診察を受けられます。\n夜間・休日に診察を受けたい、病院での長い待ち時間は子どもがぐずってしまい大変、\nお薬が欲しいけど病院に行く時間がないなど、家族の病気や通院のお悩みをサポートします。\nお薬はお近くの薬局、または一部エリアではご自宅での受け取りが可能です。\nどうぞご相談ください。\n\n・みてねコールドクター【オンライン診療】のご紹介\nhttps://calldoctor.jp/news/article/50/\n　　\n・「オンライン診療、どうやって診てもらうの？」受診の際のポイントを医師が解説\nhttps://calldoctor.jp/news/article/71/\n　　\n・オンライン診療でのお薬の受け取り方\nhttps://calldoctor.jp/news/article/177/\n　　\n・【新機能リリース】診察後の不安を解消！医師からのアドバイスをアプリでいつでも確認可能に\nhttps://calldoctor.jp/news/article/1465/\n　　\n・新たな診療科目、診察料無料を継続！多様な診療メニューでママやパパのお悩みに寄り添います。是非ご利用ください。\nhttps://calldoctor.jp/news/article/837/\n　\n　\n![img_mitene_calldoctor_family_OL.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/img_mitene_calldoctor_family_OL_07d0edb1a0.png)",{"_20":164,"_22":165,"_24":166,"_26":167,"_28":168,"_29":30,"_31":169,"_33":170,"_35":12,"_36":47,"_38":12},1465,"2025.05.13","【新機能リリース】診察後の不安を解消！医師からのアドバイスをアプリでいつでも確認可能に","【新機能リリース】診察後の不安を解...","【新機能リリース】診察後の不安を解消！医師からのアドバイスをアプリでいつでも確認可能に byみてねコールドクター","https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/small_notice_202505_05_51769c181b.png","いつも「みてねコールドクター」をご利用いただき、誠にありがとうございます。\n\nこの度、みてねコールドクターは、患者様がオンライン診療後も安心してご自宅で療養できるよう、新機能をリリースいたしました。\n\nオンライン診療を受けた後、「先生に言われたことを忘れてしまった」「どんなことに気をつければいいか、もう一度確認したい」と感じたことはありませんか？\n\n特に、ご自身やお子様の体調が優れない中での診察では、医師からの説明を一度で全て記憶するのは難しいものです。\n今回リリースされた機能は、そんな診察後の不安を解消するために開発いたしました。\n\n**機能概要**\n診察を担当した医師による＜再受診が必要となる症状の目安＞や＜乳幼児の患者様のホームケア＞のアドバイスが、みてねコールドクターのアプリに記録されます。\n患者様は、みてねコールドクターのアプリ内「診察履歴」から、医師が記録した内容をいつでも何度でもご確認いただけます。\n\n**画面イメージ（例）**\n※ホームケアの記録は3歳未満のみに表示されます\n![homecare_2.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/homecare_2_b17fcce20b.png)\n\n**リリース時期**\n2025年5月14日\n\n**開発の背景**\nみてねコールドクターは、「アクセスしやすい医療」を提供するだけでなく、「診察後の患者様のケア」も同様に重要であると考えています。オンライン診療という形態だからこそ、診察後のフォローアップを手厚くし、患者様がご自宅で安心して過ごせる環境をサポートしたいという想いから、本機能の開発に至りました。\n\n\n**最後に**\nみてねコールドクターは、今後も患者様とそのご家族に寄り添い、より便利で安心な医療体験を提供できるよう、サービスの改善に努めてまいります。\n新しくなったみてねコールドクターをぜひご活用いただき、日々の健康管理にお役立てください。\n今後とも「みてねコールドクター」をどうぞよろしくお願いいたします。\n\n\nーーー\n\n**子どもも、親も、救いたい。\n家族のためのオンライン診療アプリ「みてねコールドクター」**\nみてねコールドクターでは、24時間365日、ビデオ通話で医師の診察を受けられます。\n夜間・休日に診察を受けたい、病院での長い待ち時間は子どもがぐずってしまい大変、\nお薬が欲しいけど病院に行く時間がないなど、家族の病気や通院のお悩みをサポートします。\nお薬はお近くの薬局、または一部エリアではご自宅での受け取りが可能です。\nどうぞご相談ください。\n\n・みてねコールドクター【オンライン診療】のご紹介\nhttps://calldoctor.jp/news/article/50/\n　　\n・「オンライン診療、どうやって診てもらうの？」受診の際のポイントを医師が解説\nhttps://calldoctor.jp/news/article/71/\n　　\n・オンライン診療でのお薬の受け取り方\nhttps://calldoctor.jp/news/article/177/\n　　\n・問診票が大幅アップデート！もっと簡単に、正確に、医師と連携できる新機能\nhttps://calldoctor.jp/news/article/243/\n　　\n・新たな診療科目、診察料無料を継続！多様な診療メニューでママやパパのお悩みに寄り添います。是非ご利用ください。\nhttps://calldoctor.jp/news/article/837/\n　　\n\n\n![img_mitene_calldoctor_family_OL.png](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/img_mitene_calldoctor_family_OL_07d0edb1a0.png)",{"_20":172,"_22":173,"_24":174,"_26":174,"_28":175,"_29":30,"_31":176,"_33":177,"_35":12,"_36":47,"_38":12},1399,"2025.05.06","お薬配送が関西エリアに拡大！","お薬配送関西エリアに拡大！byみてねコールドクター","https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/small_notice_202504_10_7810345c4e.png","![image_2.jpeg](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/image_2_87d04e111e.jpeg)\n\n**【薬局がお休みでも安心！お薬を最短当日に自宅へお届け ※エリア限定】**\n\n以下のエリアでは、最短当日中にお薬をご自宅で受け取ることが可能です。\n近隣の薬局がお休みの場合や、体調不良で薬局までの外出が難しい時などにぜひご利用ください。\n\n**お薬配送エリア拡大！**\nみてねコールドクターのお薬配送サービスは、4月29日より、大阪府と兵庫県の一部地域での配送を開始しました。\n　　\n　　\n**◆対象地域（4月29日〜）**\n・東京都：全域（離島を除く）\n・神奈川県：全域（離島を除く）\n・大阪府：大阪市、豊中市、吹田市、守口市、東大阪市\n・兵庫県：尼崎市\n　\n\n**◆当日配送の受付締切**\n関東エリア\n・平日：18時45分まで\n・土日祝日：16時45分まで\n\n関西エリア\n・全日：15時45分まで\n\n上記の時間までに、日本調剤のオンライン服薬指導サービス「NiCOMS」にて服薬指導が完了した場合、当日配送が可能です。\n受付締切を過ぎてから服薬指導を受けた場合、翌日の配送となります。\n\n\n**◆配達時間について**\n当日配送は、関東エリアは23時まで、関西エリアは20時までに配達が完了します。\n\n**お届け時間の指定はできません。** 服薬指導〜配達完了までの具体的な所要時間は、服薬指導の際に担当薬剤師に直接ご確認ください。\nなお、交通状況や気象状況等の影響で、配送時間が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。\n\n\n**◆配送料**\n関東エリア：880円（税込）\n関西エリア：2,200円（税込）\n※配送料は健康保険や医療費助成制度の適用外となります。\n\n\n**◆お支払い**\nお薬代と配送料は、日本調剤のオンライン服薬指導サービス「NiCOMS」にてお支払いください。\n※「NiCOMS」はクレジットカードのみ対応となります。\n\nなお、関東エリアは神奈川県の薬局から、関西エリアは大阪府の薬局から発送されます。\n\nそのため、東京都と兵庫県に在住かつ医療費助成制度対象の方は、配送サービスをご利用された場合にお薬代について還付手続き（一時的にお薬代をご負担いただき、後日お住まいの自治体へ返金の申請）が必要となります。\n\n\n**◆注意事項**\n・お薬の在庫がない場合、薬局受取のご案内をする場合がございます。\n・配送に関して確認事項がある場合、日本調剤からお電話させていただきます。\n・一日対応可能上限があります。上限に達すると、お薬配送の受付を停止いたします。\n\n![image_3.jpeg](https://calldoctor-cms-images-bucket.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/image_3_abc15181a4.jpeg)\n\n\n\n**【お薬配送サービスご利用の流れ】**\n\n■STEP1：診察後、お薬の受け取り方法について「ご自宅へ配送」をご選択ください。\n\n■STEP2：日本調剤からオンライン服薬指導ご案内のSMSが届きますので、案内に沿ってご自身でご予約をお取りください。\n\n■STEP3：服薬指導の予約時間になりましたら、オンライン服薬指導を受けてください。\n\n■STEP4：お薬が発送されます。\n\n■STEP5：診察料金はクレジットカード払いまたはGMO後払い（コンビニ払い、銀行振込、LINE Pay等）にて、お薬代および配送料はオンライン服薬指導「NiCOMS」のページ内で支払いください。\n\nーーー\n\nみてねコールドクターは、患者様とそのご家族に寄り添い、より便利で安心な医療体験を提供できるよう、サービスの改善に努めてまいります。\n\n処方薬の配送については、今後もより利便性の高いサービスになるよう、対応エリアの拡大を目指していきます。\n\nーーー\n\n**子どもも、親も、救いたい。\n家族のためのオンライン診療アプリ「みてねコールドクター」**\nみてねコールドクターでは、24時間365日、ビデオ通話で医師の診察を受けられます。\n夜間・休日に診察を受けたい、病院での長い待ち時間は子どもがぐずってしまい大変、\nお薬が欲しいけど病院に行く時間がないなど、家族の病気や通院のお悩みをサポートします。\nお薬はお近くの薬局、または一部エリアではご自宅での受け取りが可能です。\nどうぞご相談ください。\n\n・みてねコールドクター【オンライン診療】のご紹介\nhttps://calldoctor.jp/news/article/50/\n　　\n・「オンライン診療、どうやって診てもらうの？」受診の際のポイントを医師が解説\nhttps://calldoctor.jp/news/article/71/\n　　\n・オンライン診療でのお薬の受け取り方\nhttps://calldoctor.jp/news/article/177/\n　　\n・新たな診療科目、診察料無料を継続！多様な診療メニューでママやパパのお悩みに寄り添います。是非ご利用ください。\nhttps://calldoctor.jp/news/article/837/\n\n![img_mitene_calldoctor_family_OL_07d0edb1a0 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