往診、オンライン診療の
ご依頼はこちら
電話で診察依頼 
0120-897-146
0120-897-146WEBで診察依頼 WEBで診察依頼する →
アプリから診察依頼すると、
医師の交通費が
1,000円 → 無料
診療の流れ
みてねコールドクターでは、往診、オンライン診療、医療相談と3つサービスを展開しています。
それぞれの特徴と診察の流れをご紹介します。
往診
夜間・休日に利用できる往診サービスです。
最短30分で医師がご自宅にお伺いし、診察から薬の処方まで行います。各種検査も対応が可能です。
※往診を利用できる時間帯は こちら
STEP 01
往診の依頼
電話、WEBフォーム、アプリから往診依頼ができます。
コールドクターのメディカルコールスタッフが丁寧に対応いたします。
STEP 02
医師がご自宅へ訪問
最短30分で医師が車でお伺いします。
ドライバーがおりますので、駐車場の心配はありません。
STEP 03
ご自宅で診察
症状に応じて診察・検査をいたします。診察後、医師が丁寧に症状の説明をします。
高次医療機関と連携し、重症な場合は往診医師が救急車の手配をいたします。
STEP 04
その場でお薬のお渡し
50種類以上のお薬の中から、診察内容に応じて数日分お渡しします。
STEP 05
後日ご請求
GMO後払い*（コンビニ払い、銀行振込、LINE Pay）かクレジットカード払いでお支払いいただけます。
※クレジットカードはアプリをご利用の場合のみ
オンライン診療
専用アプリのビデオ通話機能で、医師の診療を24時間受けることができます。
往診エリア外にお住まいの方でも利用できます。
STEP 01
オンライン診療の依頼
電話、WEBフォーム、アプリからオンライン診療の依頼ができます。
コールドクターのメディカルコールスタッフが丁寧に対応いたします。
STEP 02
アプリをダウンロード
電話、WEBから診察を依頼された方は、送られてきたURLより、みてねコールドクターのアプリをダウンロードしていただき、案内にしたがって必要事項を入力してください。
STEP 03
オンライン診療開始
症状に応じて診察・検査をいたします。診察後、医師が丁寧に症状の説明をします。
診察時間になると、医師からアプリを通じてテレビ電話がかかってきますので、電話を取って診察を開始してください。
STEP 04
お薬のお受け取り
医師が処方したお薬を、お近くの薬局で受け取ることができます。
※ご自宅までお届けするサービスもあります（ゆうパックにて郵送（370円））
STEP 05
後日ご請求
GMO後払い*（コンビニ払い、銀行振込、LINE Pay）かクレジットカード払いでお支払いいただけます。
※クレジットカードはアプリをご利用の場合のみ
医療相談
専用アプリから電話をかけることができ、医師や看護師に24時間いつでも相談いただけます。（無料）
些細なことでもお気軽にご相談ください。
STEP 01
アプリの医療相談タブをタップ
アプリ画面の下部にあります、「医療相談」のタブをタップしてください。
STEP 02
「電話で相談する」ボタンをタップ
タップすると医師、または看護師に電話が繋がります。
* GMO後払いについてはこちらをご確認ください
往診時間 | 受付時間 | 診察時間 |
|---|---|---|
| 平日 | 17:00 〜 翌朝5:00 | 19:00 〜 翌朝6:00 |
| 土日祝 | 08:00 〜 翌朝5:00 | 10:00 〜 翌朝6:00 |
※関東エリアの場合（他のエリアの方は こちら をご確認ください）
オンライン診療、医療相談 
※医療相談はアプリのみ
※医療相談はアプリのみ
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