みてねコールドクター体験談③「子ど...

2024.10.04

体験談

みてねコールドクター体験談③「子どものアレルギー性鼻炎をオンラインで診てもらいました」

オンライン診療に対して不安や疑問を抱かれている方も多いかと思います。
そこで、皆さんの不安を解消すべく、実際にみてねコールドクターのオンライン診療を利用しているママパパのリアルなお声をご紹介しています。

第3弾は、3歳と6歳のお子さまがいらっしゃるYさんにお話を伺いました。

子どもの鼻水や目の痒みがなかなか治らず、オンライン診療を依頼

「少し前の話なんですが、6歳の子が小学校の入学時検診で結膜炎かもしれないと言われ、近所の眼科に連れていきました。でもそこでは何ともないという判断で、薬ももらわず暫く過ごしていたんです。

でも目を掻いたり鼻水がなかなか治まらなくて、他の病院でもう一回診てもらったほうが良いかなと思いつつ、そこまで酷い症状ではないこともあり、二人の子どもを連れて病院に行く大変さを思うとなかなか腰があがりませんでした。

そんな時に、ママ友からオンライン診療が便利と聞いて、使ってみようかなと思い依頼してみました。」

自分の計画通りに動ける

「家事が一段落するタイミングで診てもらいたくて、アプリの診察予定時間をこまめに確認し、依頼するタイミングを見計らっていました。ちょうど家事が片付いて待機していたらすぐに呼ばれ、スケジュール通りに診察を受けることができました。

普段の病院であれば、予約していても何十分も待たされたり、子どもがぐずってすぐに帰れなかったりと、スケジュールがずれ込んでしまい寝る時間もどんどん遅くなる、という悪循環に入りますが、自分の決めたスケジュール通りに動けるのは良いですね。」

子どもたちが楽しんで診察を受けられる

「今回診ていただいた先生が子どもの診察にとても慣れていて、うまく子どもたちの気分を盛り上げてくれました。上の子の診察でしたが、3歳の下の子も一緒に画面に入ってきてしまう中、下の子にも色々話しかけてくれたんです。下の子はノリノリでお口アーン！と診察してもらう真似を楽しんでやっていました。

緊張してうまく診てもらえないかなと思いましたが、逆に楽しんでくれて親としても嬉しかったですね。

診察自体もとても丁寧で、これまでの経緯や最近の症状などを話し、アレルギー性鼻炎と診断されました。薬をもらい飲み始めたら症状が落ち着き、もっと早く受診すればよかったなと思いました。」

保育園のお迎え帰りに待たずに薬を受け取れる

「薬は診察とは別日に受け取りに行きました。保育園のお迎え帰りに薬局に寄りたかったので、保育園から行きやすい薬局を指定しました。処方箋を既に送っておいてもらえるので、待ち時間なくスムーズに受け取れ、子どもたちがぐずることなく用事を済ませることができました。

病院や薬局に行くときって、スケジュール通りになんて進まないのが当たり前でしたが、診察も薬の受け取りも、自分の計画通りに出来るって本当に有難いです。」

酷くなる前の予防としてのオンライン診療

「うちの子は便秘があり、定期的に薬をもらっているのですが、そういった時にもオンライン診療は便利だなと思います。次は下の子にも使ってみたいですね。

下の子は気管支炎になりやすいタイプなんですが、ちょっとした鼻水で病院に連れていくのはなかなかハードルが高くて…。

でもオンライン診療であれば受診のハードルが一気に下がるので、受診できず酷くなってしまう前にオンライン診療を使っていこうかなと思っています。」

まだ使ったことがないママパパへのメッセージ「仕事・家事・育児を両立する中で隙間時間を使って診察できるのは本当に助かる」

「平日は基本ワンオペで、仕事・家事・育児をこなすことでいっぱいになりますが、そんな方にこそぜひ使ってほしいです。待ち時間に家事や色々なことができますし、スケジュール通りに動けます。