今後の提供サービスについて

いつも「みてねコールドクター」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「みてねコールドクター」のサービスの1つである、往診依頼の受付を終了することとなりました。
オンライン診療・医療相談に関しましては、引き続きサービス提供してまいります。

※詳しくは 【重要】往診のサービス提供終了のお知らせ よりご確認ください。

みてねコールドクターの
オンライン診療

オンライン診療で診察できる症状

下記のような症状に対応可能です。記載のない症状でも診察できることがありますので、まずはお気軽にご相談ください。

※オンライン診療は必ずしもすべての症状に適した診療方法ではないため、医師の判断で対面受診を推奨する場合があります。

小児科・内科系の症状
発熱、咳、喉の痛み、鼻水・鼻づまり、吐き気・嘔吐、腹痛、下痢、便秘、頭痛、耳の痛み など
皮膚科系の症状
湿疹、かゆみ、水ぶくれ、虫刺され、おむつかぶれ、擦り傷、やけど など
アレルギー関連
喘息、鼻炎、結膜炎、花粉症 など
流行性疾患
新型コロナ、インフルエンザ、アデノウイルス など

※周囲の流行状況や検査結果等を踏まえ、医師が判断すれば、薬の処方も可能です。

オンライン診療の利用料金

健康保険、子ども医療費助成、高齢受給者証適用。

  • ※診察の内容、時間帯により金額は変動します。
  • ※診察する医師の所属するクリニックにより、一時的に医療費をご負担いただき、還付手続きが必要な場合があります。

このようなシーンで使われています

自宅でお医者さんの診察が受けられる「みてねコールドクター」のオンライン診療は、以下のようなシーンで使われています。

  • 家事や仕事などが忙しく、病院に行く時間がなかなか取れない

  • 小さい子どもがいて通院が大変

  • 病院や薬局での長い待ち時間を減らしたい

急な体調不良や健康面でのご心配・ご不安などがございましたら、今後とも「みてねコールドクター」へお気軽にご相談ください。

往診依頼について

往診サービスの診察依頼終了時間

2024年3月31日(日)20時59分まで

上記時間までに受け付けたご依頼までは往診サービスでの診察をさせていただきます。

往診に関するご質問について

  • Q

    過去に受けた往診の履歴は無くなりますか?

    A

    いいえ。診察履歴・お薬情報・マイページについては、引き続き閲覧可能でございます。なお、退会手続きを行なった場合は履歴の閲覧ができなくなります。

  • Q

    過去に受けた往診の領収書・診療明細書等の発行はできなくなりますか?

    A

    いいえ。ご利用頂いた往診の領収書・診療明細書等の発行については、ご対応可能でございます。

また、何かご不明な点、ご不安な点などございましたら、 お問合せフォーム よりどうぞご連絡ください。

今まで往診をご利用いただきましたユーザーのみなさまには深く御礼申し上げます。
サービスを開始してから5年、総相談件数は20万件以上にのぼり、多くの患者様から温かいお言葉をいただきました。
これからはオンライン診療、医療相談にて更に多くのみなさまのお力になれますよう、
より一層サービス向上に取り組んでまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

みてねコールドクター 一同