お薬配送サービスについてのお知らせ

いつもみてねコールドクターをご利用いただき、ありがとうございます。

みてねコールドクターのオンライン診療は、お薬の受け取り方法について、お近くの薬局で受け取り、もしくは、自宅への配送（日本調剤との連携サービス）のいずれかをお選びいただけます。

2025年12月4日時点で、自宅への配送サービスの締切時間は以下の通りです。

💊薬配送対象地域

北海道・沖縄県・離島を除く全国

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エリアごとの配送詳細
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※配送方法は、オンライン服薬指導時に担当薬剤師へご希望をお伝えください。
※発送日は、オンライン服薬指導の時間によって変わりますのでご注意ください。オンライン服薬指導の予約は各枠15分前が締め切りです。
※配送料は健康保険や医療費助成制度の適用外となります。

🚚東京都、神奈川県：最短当日のお届け
配送依頼（※1）締切時間：全日15時30分
料金：当日便880円（税込）、翌日便300円（税込）

🚚青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、山梨県、新潟県：最短翌日のお届け
配送依頼（※1）締切時間：全日15時30分
料金：翌日便300円（税込）

🚚愛知県名古屋市：最短当日のお届け
配送依頼（※1）締切時間：全日15時10分
料金：当日便880円（税込）、翌日便300円（税込）

🚚愛知県名古屋市以外、静岡県、岐阜県、長野県、三重県：最短翌日のお届け
配送依頼（※1）締切時間：全日15時10分
料金：翌日便300円（税込）

🚚大阪府大阪市・豊中市・吹田市・守口市・東大阪市：最短当日のお届け
配送依頼（※1）締切時間：全日16時
料金：当日便880円（税込）、翌日便300円（税込）
※兵庫県尼崎市での当日配送サービスは終了いたしました

🚚上記以外の地域（北海道、沖縄県、離島を除く）：最短翌日のお届け
配送依頼（※1）締切時間：全日16時
料金：翌日便300円（税込）

※1「配送依頼」とは、コールドクターのアプリで診察が完了し、薬の受け取り方法で「配送で受け取る」を選択する時間を指します

⚠️注意事項
・配送時間の指定はできません。
・交通状況や気象状況等の影響で、配送時間が変更となる場合があります。
・お薬の在庫がない場合、薬局受け取りのご案内となる場合があります。
・1日対応可能上限があります。上限に達すると、お薬配送の受付を停止します。

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当日配送について
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♦️当日配送とは
受付締切までに服薬指導が完了した場合、当日中にお薬が自宅に届く、日本調剤と連携したサービスです。
当日配送の対象外地域でも、北海道・沖縄県・離島を除く全国では、最短翌日にお薬が届く配送サービスがご利用可能です。

※お届け時間の指定はできません。服薬指導〜配達完了までの具体的な所要時間は、服薬指導の際に担当薬剤師に直接ご確認ください。
※当日配送の配達完了目処は、23時までの予定です。ただし、交通状況や気象状況等の影響で、配送時間が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

♦️当日配送エリア
・関東エリア：東京都、神奈川県全域
・名古屋市
・関西エリア：大阪府大阪市・豊中市・吹田市・守口市・東大阪市

※兵庫県尼崎市での当日配送サービスは終了いたしました
※当日配送の対象外地域でも、北海道・沖縄県・離島を除く全国では、最短翌日にお薬が届く配送サービスがご利用可能です。

♦️当日配送の配送依頼（※1）締切
関東エリア：全日15時30分
名古屋市：全日15時10分
関西エリア：全日16時

※1「配送依頼」とは、コールドクターのアプリで診察が完了し、薬の受け取り方法で「配送で受け取る」を選択する時間を指します

♦️当日配送の配送料金
880円（税込）
※配送料は健康保険や医療費助成制度の適用外となります。
※最短翌日にお薬が届く翌日配送サービスは300円（税込）です。

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翌日配送について
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🔹翌日配送とは
受付締切までに服薬指導が完了した場合、翌日中にお薬が自宅に届く、日本調剤と連携したサービスです。

※お届け時間の指定はできません。服薬指導〜配達完了までの具体的な所要時間は、服薬指導の際に担当薬剤師に直接ご確認ください。
※交通状況や気象状況等の影響で、配送時間が変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

🔹翌日配送エリア
北海道、沖縄県、離島を除く全域

【関東拠点から発送】青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県

【中部拠点から発送】愛知県、静岡県、岐阜県、長野県、三重県

【関西拠点から発送】上記以外（北海道、沖縄県、離島を除く）

🔹翌日配送の配送依頼（※1）締切
関東拠点から発送：全日15時30分
中部拠点から発送：全日15時10分
関西拠点から発送：全日16時

※1「配送依頼」とは、コールドクターのアプリで診察が完了し、薬の受け取り方法で「配送で受け取る」を選択する時間を指します

🔹翌日配送の配送料金
300円（税込）
※配送料は健康保険や医療費助成制度の適用外となります。

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お薬配送サービスについて
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◆お支払い
お薬代と配送料は、日本調剤のオンライン服薬指導サービス「NiCOMS」にてお支払いください。
※「NiCOMS」はクレジットカードのみ対応となります。
なお、各エリアの配送拠点は、神奈川県、大阪府、愛知県の薬局です。
そのため、神奈川県、大阪府、愛知県以外に在住かつ医療費助成制度対象の方は、配送サービスをご利用された場合にお薬代について還付手続き（一時的にお薬代をご負担いただき、後日お住まいの自治体へ返金の申請）が必要となります。

◆注意事項
・お薬の在庫がない場合、薬局受取のご案内をする場合がございます。
・配送に関して確認事項がある場合、日本調剤からお電話させていただきます。
・一日対応可能上限があります。上限に達すると、お薬配送の受付を停止いたします。

【お薬配送サービスご利用の流れ】
■STEP1：診察後、お薬の受け取り方法について「ご自宅へ配送」をご選択ください。
■STEP2：日本調剤からオンライン服薬指導ご案内のSMSが届きますので、案内に沿ってご自身でご予約をお取りください。
■STEP3：服薬指導の予約時間になりましたら、オンライン服薬指導を受けてください。
■STEP4：お薬が発送されます。
■STEP5：診察料金はクレジットカード払いまたはGMO後払い（コンビニ払い、銀行振込等）にて、お薬代および配送料はオンライン服薬指導「NiCOMS」のページ内で支払いください。